Nota del editor: esta es una publicación recurrente, que se actualiza periódicamente con nueva información.
Numerosas tarjetas American Express ofrecen protecciones de viaje que pueden aliviarle el dolor de cabeza en sus vacaciones. Sin embargo, la cobertura que obtienes (y los límites de dicha cobertura) difieren según la tarjeta. En lugar de intentar recordar todo esto por su cuenta, le guiaremos a través de las protecciones de viaje que ofrecen las tarjetas American Express.
Esta guía proporciona una visión completa y detallada de la variedad de protecciones de viaje que se ofrecen en toda la cartera de tarjetas American Express. Cada sección describe un tipo de cobertura y las tarjetas que ofrecen esta cobertura. También incluimos límites de cobertura y cualquier advertencia adicional a tener en cuenta.
Esto es lo que necesita saber sobre la cobertura del seguro de viaje de American Express.
Seguro de retraso de viaje
El seguro de retraso en el viaje lo cubre cuando experimenta retrasos en el viaje. Esto podría ser un vuelo retrasado debido a problemas mecánicos o una noche inesperada debido a una cancelación relacionada con el clima. Se cubren otros motivos, pero las pólizas individuales varían en lo que cubren y lo que no cubren. Si el motivo de su retraso no se menciona específicamente en su póliza, asuma que no está cubierto.
Con la protección contra retrasos en el viaje, existen dos «niveles» diferentes de cobertura, según la tarjeta que tenga.
Nivel 1: tarjetas de gama alta
Algunos de los principales productos de American Express ofrecen reembolso por retraso de viaje de hasta $500 por viaje cubierto que se retrase más de seis horas, con un límite de dos reclamos por tarjeta elegible cada 12 meses consecutivos.*
Esta protección se hace efectiva al adquirir un billete utilizando cualquiera de las siguientes tarjetas:
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*La elegibilidad y el nivel de beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por New Hampshire Insurance Company, una empresa de AIG.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Nivel 2: cartas de nivel medio
Otras tarjetas American Express ofrecen reembolso por retraso de viaje de hasta $300 por viaje cubierto que se retrase más de 12 horas, con un límite de dos reclamaciones cada 12 meses consecutivos.*
A continuación te detallamos las tarjetas que incluyen esta protección cuando las utilizas para adquirir tus billetes:
*La elegibilidad y el nivel de beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por New Hampshire Insurance Company, una empresa de AIG.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Seguro de cancelación e interrupción de viaje
Este tipo de cobertura es para situaciones en las que tu viaje es cancelado o interrumpido (es decir, iniciaste el viaje pero debes finalizarlo para regresar a casa). Como resultado, se verá obligado a perder las reservas prepagas y no reembolsables. Nuevamente, asegúrese de que su póliza mencione el motivo específico por el cual está cubierta.*
Todas las tarjetas Amex con este beneficio brindan el mismo nivel de protección. Si su viaje se cancela o interrumpe por un motivo cubierto, puede recibir un máximo de $10,000 por viaje cubierto y un máximo de $20,000 por tarjeta elegible en un período de 12 meses.
Estas son las tarjetas que incluyen esta protección cuando las utilizas para comprar viajes:
*La elegibilidad y el nivel de beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por New Hampshire Insurance Company, una empresa de AIG.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Línea directa de asistencia global
Los titulares de tarjetas elegibles pueden confiar en la línea directa de Global Assist las 24 horas del día, los 7 días de la semana para la coordinación y asistencia de servicios médicos, legales, financieros u otros servicios de emergencia selectos mientras viajan a más de 100 millas de su hogar.*
La línea directa de Global Assist coordina los servicios, pero no es el proveedor de servicios. Cualquier costo de servicio de terceros puede ser su responsabilidad.
Estas son las tarjetas que incluyen esta protección cuando las utilizas para pagar tus billetes:
*La elegibilidad y el nivel de beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Los titulares de tarjetas son responsables de los costos cobrados por terceros proveedores de servicios.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilado de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Línea directa de asistencia global premium
Al igual que el beneficio anterior, los titulares de tarjetas elegibles para ciertas tarjetas Amex premium pueden confiar en la línea directa de asistencia global las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para servicios de coordinación y asistencia médica, legal, financiera u otros servicios de emergencia selectos mientras viajan a más de 100 millas de su hogar. Con el beneficio Premium, se puede brindar asistencia de transporte médico de emergencia y servicios relacionados sin costo alguno.*
Si la línea directa Premium Global Assist lo aprueba y coordina, es posible que se le brinde asistencia de transporte médico de emergencia sin costo alguno para usted. De lo contrario, los costos del servicio de terceros pueden ser su responsabilidad.
Estas son las tarjetas que incluyen esta protección cuando las utilizas para pagar tus billetes:
*La elegibilidad y el nivel de beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Si Premium Global Assist Hotline lo aprueba y coordina, se podrá brindar asistencia de transporte médico de emergencia sin costo alguno. En cualquier otra circunstancia, los titulares de la tarjeta son responsables de los costos cobrados por terceros proveedores de servicios.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Plan de seguro de equipaje
El seguro de equipaje se aplica a las personas cubiertas por equipaje elegible perdido, dañado o robado durante el viaje en un vehículo de transporte común (como un avión, tren, barco o autobús) cuando la tarifa completa de un boleto en el viaje (solo ida o ida y vuelta) ) se carga a una tarjeta elegible.
Este beneficio tiene dos “niveles” de cobertura diferentes, dependiendo de la tarjeta que tengas.
Nivel 1: tarjetas de gama alta
Algunos de los principales productos de American Express ofrecen cobertura de seguro de equipaje de hasta $2,000 para equipaje facturado y hasta un máximo combinado de $3,000 para equipaje facturado y de mano. Esta cobertura excede la cobertura proporcionada por el transportista común. La cobertura está sujeta a un límite agregado de $3,000 por viaje cubierto.*
Para los residentes del estado de Nueva York, hay un límite de $2,000 por bolso/maleta para cada persona cubierta, con un máximo de $10,000 agregados para todas las personas cubiertas por viaje cubierto.*
Esta protección se hace efectiva al adquirir un billete utilizando cualquiera de las siguientes tarjetas:
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Nivel 2: cartas de nivel medio
Otras tarjetas American Express ofrecen una cobertura de seguro de equipaje de hasta $1250 para equipaje de mano y hasta $500 para equipaje facturado. Esta cobertura excede la cobertura proporcionada por el transportista común.*
Para los residentes del estado de Nueva York, hay un máximo de $10,000 agregados para todas las personas cubiertas por viaje cubierto.*
A continuación te detallamos las tarjetas que incluyen esta protección cuando las utilizas para adquirir tus billetes:
*La elegibilidad y el nivel de beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por AMEX Assurance Company.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Seguro de pérdidas y daños de alquiler de coches
El seguro contra pérdidas y daños de vehículos de alquiler se aplica al robo o daño de la mayoría de los vehículos de alquiler cuando utiliza una tarjeta elegible para reservar y pagar el alquiler completo del vehículo elegible y rechaza la exención de responsabilidad por daños por colisión o una opción similar ofrecida por la compañía de alquiler de automóviles. Tenga en cuenta que este producto proporciona cobertura secundaria y no incluye cobertura de responsabilidad. No todos los tipos de vehículos o alquileres están cubiertos y se aplican restricciones geográficas.
Este beneficio tiene dos “niveles” de cobertura diferentes, dependiendo de la tarjeta que tengas.
Nivel 1: tarjetas de gama alta
Algunos de los principales productos de American Express ofrecen seguros contra pérdidas y daños en vehículos de alquiler de hasta $75,000 por robo o daño a vehículos de alquiler elegibles.*
Estas son las tarjetas que incluyen esta protección cuando las usas para pagar alquileres elegibles:
Nivel 2: cartas de nivel medio
Otras tarjetas American Express ofrecen seguro contra pérdidas y daños en vehículos de alquiler de hasta $50,000 por robo o daño a vehículos de alquiler elegibles.*
Estas son las tarjetas que incluyen esta protección cuando las usas para pagar alquileres elegibles:
*La elegibilidad y el nivel de beneficios varían según la tarjeta. No todos los tipos de vehículos o alquileres están cubiertos y se aplican restricciones geográficas. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por AMEX Assurance Company. La cobertura se ofrece a través de American Express Travel Related Services Company, Inc.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Línea de fondo
Comprender qué beneficios tiene su tarjeta para protegerlo cuando algo sale mal durante un viaje puede ayudar a reducir los dolores de cabeza. Con ese fin, American Express ofrece múltiples protecciones de viaje en muchos de sus productos de tarjetas.
Los límites de cobertura dentro del mismo beneficio pueden variar según la tarjeta que tenga, así que consulte los beneficios detallados de su tarjeta en americanexpress.com/benefitsguide para obtener todos los detalles.
