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Uno de los beneficios menos conocidos de determinadas tarjetas American Express es el acceso a The Hotel Collection. Este programa ofrece mejoras de habitación y créditos de hotel para cenas, spa y actividades del resort cuando se hospeda dos o más noches en hoteles selectos.
Para utilizar este beneficio, debe tener una tarjeta elegible y reservar un hotel participante a través de American Express Travel. Pero utilizar Amex Hotel Collection para reservar su próxima estadía en un hotel también puede ahorrarle dinero y mejorar su experiencia.
En esta publicación, analizaré más de cerca The Hotel Collection y lo compararé con el programa más conocido Amex Fine Hotels & Resorts (FHR) para ayudarlo a comprender qué esperar y cómo aprovechar al máximo los beneficios.
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Cómo funciona The Hotel Collection
Sólo los titulares de las siguientes tarjetas American Express pueden reservar estancias en hoteles a través de The Hotel Collection:
- Tarjeta Dorada American Express®
- Tarjeta American Express® Business Gold
- La Platinum Card® de American Express (requiere una estadía mínima de dos noches)
- La tarjeta Business Platinum Card® de American Express
- La tarjeta Centurion (solo por invitación, son elegibles tanto la versión comercial como la personal)
Si tiene una de las tarjetas anteriores, tendrá acceso a los siguientes beneficios al reservar a través de The Hotel Collection (se aplican términos):
- Una mejora de habitación en el momento del check-in cuando esté disponible
- Hasta $100 de crédito de hotel para gastar en comidas, spa y actividades de resort que califiquen
- 2x puntos Membership Rewards cuando usa su tarjeta Gold para reservas prepagas
- 5x puntos Membership Rewards cuando usa su tarjeta Platinum para reservas prepagas
- La posibilidad de utilizar Pagar con Puntos en reservas prepagas
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Sin embargo, solo obtendrá estos beneficios cuando reserve una estadía en una propiedad elegible a través de American Express Travel. Y hay un requisito de estadía mínima de dos noches para estadías en Hotel Collection. Finalmente, las estadías consecutivas dentro de las 24 horas en la misma propiedad se consideran una estadía y no obtendrán múltiples créditos de hotel de $100.
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Lo que hay que saber sobre The Hotel Collection
Antes de reservar una estancia a través de Hotel Collection de Amex, hay varios aspectos a tener en cuenta.
Paga con Puntos
Verá la opción de Pagar con puntos cuando reserve una estadía en Amex’s Hotel Collection. Sin embargo, solo recibirá 0,7 centavos de valor por punto canjeado, que es menos de la mitad de la valoración de TPG de los puntos Membership Rewards, a 2 centavos cada uno.
Especialmente porque los titulares de tarjetas Platinum y Business Platinum ganan 5 puntos por reservas prepagas realizadas a través de American Express Travel, este es un caso en el que es mejor pagar su estadía y guardar sus puntos para opciones de canje de mayor valor.
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Precios
Cuando realice una búsqueda, tenga en cuenta que Amex muestra solo la tarifa base (que excluye impuestos y tarifas). Por ejemplo, vi una tarifa por noche de $89 para una estadía de muestra de dos noches en noviembre en el MGM Grand Las Vegas. Pero el costo real es de $145 por noche después de todos los impuestos y tarifas obligatorias del hotel.
La letra pequeña de Hotel Collection señala que los hoteles pueden agregar impuestos y tarifas gubernamentales adicionales, así como impuestos, tarifas y depósitos impuestos por el hotel cuando el hotel carga su tarjeta. Por lo tanto, es posible que deba llamar al hotel y preguntar sobre sus políticas para asegurarse de conocer el costo total de su estadía.
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Ganancias y ventajas de élite
Además, la mayoría de los programas de fidelización de hoteles no otorgarán ganancias ni beneficios de élite si no realiza la reserva directamente. Y, aunque puede obtener ganancias y beneficios de élite al reservar algunos hoteles a través del programa Amex Fine Hotels & Resorts, normalmente no los obtendrá cuando reserve a través de The Hotel Collection. Como tal, si tiene el estatus de hotel élite con una o más marcas, puede que le resulte mejor reservar a través de The Hotel Collection únicamente con propiedades fuera de su(s) programa(s) de fidelización principal.
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Propiedades en The Hotel Collection
Amex Hotel Collection incluye una variedad de marcas populares y propiedades boutique más pequeñas. Esto es lo que encontré al buscar propiedades de Hotel Collection en tres destinos turísticos populares. Tenga en cuenta que el precio y la disponibilidad son al momento de la publicación y pueden ser diferentes cuando realiza la búsqueda.
Nueva York
Elegí una fecha este invierno y realicé una búsqueda de propiedades disponibles en la ciudad de Nueva York. Mi búsqueda arrojó 19 propiedades de Hotel Collection.
La propiedad de Hotel Collection menos costosa para mis fechas fue el Ink 48 Hotel a $ 389 por noche antes de impuestos y tarifas. Mientras tanto, la propiedad de Hotel Collection más costosa para mis fechas fue el JW Marriott Essex House New York a $929 por noche antes de impuestos y cargos.
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Fénix
En el otro extremo del espectro de precios se encuentra Phoenix en verano, que se destaca por tener algunos de los precios más bajos para los hoteles que participan en este tipo de programas. Obtuve ocho resultados de Hotel Collection cuando busqué un fin de semana en julio.
La propiedad de Hotel Collection más barata en Phoenix para el fin de semana que busqué fue Tempe Mission Palms, un Destination by Hyatt Hotel, por $ 169 por noche antes de impuestos y cargos. Mientras tanto, la propiedad más cara para el fin de semana que busqué fue el Mountain Shadows Resort Scottsdale por $319 por noche antes de impuestos y cargos.
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Roma, Italia
Si desea viajar internacionalmente, hay muchas propiedades de Hotel Collection en el extranjero. Por ejemplo, una búsqueda de una estancia en Roma, Italia, arrojó nueve propiedades de Hotel Collection.
En Roma, Italia, la propiedad de Hotel Collection más barata fue el NH Collection Roma Giustiniano, por 163 dólares por noche antes de impuestos y tasas. Mientras tanto, el Sofitel Rome Villa Borghese fue la propiedad más cara por 438 dólares por noche antes de impuestos y tasas.
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The Hotel Collection frente a Fine Hotels & Resorts
El programa Amex Fine Hotels & Resorts (FHR) ofrece beneficios más valiosos. Sin embargo, el programa FHR solo está disponible para titulares de tarjetas Amex Platinum y Centurion. Reservar a través del programa Amex Fine Hotels & Resorts puede brindarle los siguientes beneficios de élite:
- Check-in al mediodía cuando esté disponible
- Upgrade de habitación cuando esté disponible al momento del check-in
- Desayuno diario para dos
- Wi-Fi gratuito en la habitación
- Salida tardía garantizada a las 4:00 p. m.
- Crédito de experiencia de $100
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Si bien esperaba encontrar una superposición significativa en las propiedades ofrecidas por The Hotel Collection y el programa Fine Hotels & Resorts, no encontré ninguna. Una comparación de los dos programas revela que cada uno tiene sus fortalezas y debilidades.
Pero, en general, las propiedades del programa Amex Fine Hotels & Resorts tienden a ser más caras que las propiedades de The Hotel Collection. Y los beneficios que obtendrá en estadías FHR, que incluyen desayuno de cortesía, check-in temprano y check-out tardío garantizado, son superiores. Por lo tanto, el beneficio real de The Hotel Collection parece ser el acceso a beneficios adicionales en hoteles de alta gama (en lugar de ultra-alta gama).
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Cómo utilizar mejor The Hotel Collection
Los alimentos, bebidas y otros servicios en los hoteles pueden resultar costosos. Por lo tanto, la mayoría de los viajeros no tendrán problemas para utilizar el crédito de $100. Pero el verdadero atractivo de este programa es para los viajeros de negocios cuya empresa ya les reembolsa su alojamiento y comidas. Después de todo, estos huéspedes del hotel pueden destinar el crédito de $100 a bebidas, películas de pago por evento y servicios de spa que no estarían permitidos por la mayoría de las políticas de gastos de las empresas.
Los beneficios del programa Fine Hotels & Resorts, como check-in temprano, check-out tardío y desayuno de cortesía, están dirigidos a viajeros de placer que pueden permitirse propiedades costosas. Y reservar a través del programa Fine Hotels & Resorts puede resultar especialmente útil cuando no tienes un estatus de élite con una marca en particular.
Amex ofrece ambos programas a los titulares de tarjetas Platinum y Centurion, lo que indica que los programas The Hotel Collection y Fine Hotels & Resorts ofrecen beneficios distintos. En resumen, The Hotel Collection es un beneficio valioso de la tarjeta Amex Gold y Business Gold, no solo una versión diluida de FHR.
Información adicional de Chris Dong y Katie Genter.
