Londres es como un segundo hogar para mí. Conozco las calles, hago una lista de mis pubs favoritos para tomar una pinta y me conozco el sistema de metro (casi) de memoria. En mi primera visita desde la pandemia, venía de un largo viaje de 10 días por carretera con mi familia. En lugar de alojarme en uno de los hoteles más populares de la ciudad o en un hotel que me brindara una estadía totalmente única, quería encontrar una propiedad más conveniente y económica.
Después de una extensa investigación, aterricé en el DoubleTree by Hilton London – Tower of London. Nunca antes me había alojado en esa parte central de la capital, y el hotel obtuvo puntos de bonificación por su ubicación justo al lado de la línea Circle (la línea más turística de toda la ciudad). Pero lo que solidificó mi decisión fue el bar de la azotea del hotel, Savage Garden, que pretendía ofrecer vistas directas de la Torre de Londres.
Las tarifas estaban dentro del presupuesto, así que hice la reserva y esperaba regresar a una de mis ciudades favoritas del mundo. Sin embargo, una vez que llegué allí, las cosas no fueron exactamente como el sitio web decía que serían.
Así es como fue hospedarse en el DoubleTree by Hilton London – Torre de Londres.
Toma rápida
DoubleTree ha sido un elemento básico de la marca Hilton durante años. El ambiente suele ser el mismo de una propiedad a otra. Los huéspedes saben que pueden esperar una buena noche de estadía en habitaciones que generalmente son cómodas y limpias, además de una icónica galleta con chispas de chocolate DoubleTree al momento del check-in. La propiedad de la Torre de Londres ofrecía precisamente eso, pero con una multitud con tendencia empresarial.
Rodeado de edificios de oficinas y justo detrás de un Four Seasons, este DoubleTree se pierde fácilmente entre la multitud de la calle. Sin embargo, entre y disfrutará de un amplio vestíbulo con una increíble luz natural que entra a raudales desde el techo del atrio. Además, había muchos lugares para sentarse con una computadora portátil y responder correos electrónicos durante todo el día.
El vestíbulo casi parecía un espacio de trabajo conjunto y varias salas de conferencias estaban ocupadas en todo el hotel debido a la apretada agenda de convenciones. (Consiga un lugar temprano para acceder fácilmente a enchufes y una silla cómoda). Si trabaja de forma remota y prefiere privacidad, las habitaciones tienen suficiente espacio, así como un escritorio y una silla tipo oficina.
Hay tres restaurantes en el lugar que sirven desayuno, almuerzo o cena. Savage Garden, el popular bar de la azotea, está abierto para cenas y bebidas.
Llegar allí
Desde el aeropuerto de Heathrow (LHR), un Uber hasta el hotel costará entre 60 y 70 libras esterlinas (entre 73 y 86 dólares). Un icónico taxi negro de Londres costará, en promedio, entre 45 y 70 libras (entre 55 y 86 dólares).
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Una de las formas más sencillas de llegar al hotel es mediante el transporte público. Puedes tomar el tren Heathrow Express por 25 libras (30 dólares) para llegar a la estación de Paddington en unos 15 minutos. Allí, haga transbordo a la línea Circle y bájese en Tower Hill.
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Detalles de la reserva
Con una ubicación central a poca distancia de algunas de las principales atracciones turísticas de Londres, este hotel se encuentra en el extremo superior de los hoteles más asequibles de Londres. Generalmente, los hoteles de Londres ya son bastante caros para empezar.
Pagué 453,45 libras (558 dólares) por una estancia de dos noches en una habitación tamaño queen con desayuno incluido. Las tarifas de las habitaciones suelen oscilar entre $ 127 y $ 360 por noche. Los miembros de Hilton Honors pueden reservar noches de premio por entre 60.000 y 160.000 puntos por noche, según el tipo de habitación.
Características destacadas
- La ubicación en la Zona 1 en el mapa del Metro de Londres permite un fácil acceso a lugares privilegiados como el Palacio de Buckingham, el Tower Bridge y The Shard.
- Saltarse el servicio de limpieza le otorga un crédito para bebidas de 10 libras ($12) en el bar del lobby.
- El vestíbulo ofrece un excelente lugar para reuniones o un ambiente de trabajo en solitario con muchos asientos y espacio para escritorio.
Desventajas
- Las tarifas de las habitaciones pueden cambiar drásticamente de una noche a otra, lo que afecta la asequibilidad general de la estadía.
- El servicio de habitaciones solo se ofrecía de 5 a 10 p. m. y tenía un menú limitado orientado más a cócteles y bebidas que a comida real.
- El bar de la azotea no estuvo disponible durante mi estadía ya que estaba reservado para eventos privados.
- Algunos de los restaurantes aparentemente dentro de la propiedad en realidad no están asociados con el hotel, por lo que no podrá ganar puntos cargando cosas a su habitación.
- Las galletas con chispas de chocolate DoubleTree no se ofrecieron hasta el momento de pagar, y debe preguntar.
El ambiente
Este es un hotel diseñado para viajeros de negocios justo en el corazón de Londres, pero también está lleno de turistas. El barrio está lleno de oficinas y la fachada de la propiedad coincide con los edificios de oficinas que la rodean.
Todo el piso superior del vestíbulo solía estar lleno de gente que se reunía con colegas antes de salir a reuniones o conferencias. A veces parecía más un WeWork que el lobby de un hotel, con gente haciendo networking, atendiendo llamadas o teniendo reuniones grupales.
El cuarto
Con menos de 300 pies cuadrados, mi habitación de invitados tamaño queen se sentía comparable a mi estudio en la ciudad de Nueva York y tenía un diseño similar. El hotel fue renovado unos seis años antes de mi visita y noté que comenzaba a notarse un poco de desgaste.
Al entrar, el baño estaba a la derecha, seguido de la sala de estar y el dormitorio.
Había una bonita configuración de escritorio con cómodo acceso a los enchufes, por lo que trabajar desde la habitación era bastante fácil. El escritorio ofrecía mucho espacio para relajarse: había espacio para mi Macbook de 19 pulgadas y una gran bandeja de desayuno con espacio de sobra.
Había una ventana, pero lamentablemente no ofrecía mucha luz natural; Daba a un edificio de oficinas.
La habitación no tenía minibar, pero había té, café y un hervidor eléctrico. Me tomó un minuto encontrarlo ya que no estaba al aire libre sino escondido en el cajón inferior del escritorio.
Después de viajar con mi familia durante más de una semana, estaba más que emocionada de tener finalmente mi propio baño.
La ducha fue la más grande que encontré en este viaje en particular a Europa y el Reino Unido, y la presión fue maravillosa. Sólo ten en cuenta que hubo un pequeño paso adelante. No había ventilador en el baño, por lo que una ducha caliente empañó el espacio muy rápidamente. El inodoro requirió un poco de esfuerzo para tirar de la cadena (de hecho, tuve que usar las dos manos), pero valió la pena simplemente por no tener que compartirlo.
Un hallazgo interesante en mi habitación fue una tarjeta que decía que si me ofrecía como voluntario para saltarme los servicios de limpieza, obtendría crédito para usarlo en el bar del vestíbulo, una oferta que aproveché al máximo.
Comida y bebida
Las opciones gastronómicas del establecimiento finalmente dejaron mucho que desear. Aún así, el desayuno buffet del hotel, denominado The City Cafe, ofrecía opciones para todos. Aunque era un desayuno básico de hotel, disfruté de huevos revueltos que tenían la cantidad justa de líquido y muchas opciones de yogur. Este desayuno estaba incluido en el precio de mi habitación, pero de lo contrario costaría 21,50 libras (26 dólares) por persona.
En el número 7, el bar del lobby, no encontré nada del otro mundo. Las bebidas eran decentes y los cócteles clásicos tenían un precio de 11 libras (13 dólares). Gracias al cupón que encontré en mi habitación para saltarme el servicio de limpieza, pedí un martini espresso decente que solo costó 1 libra (alrededor de 1 dólar).
Number 7 también ofrece un pequeño menú de comida con productos como pasteles para el desayuno y frutos secos durante la hora del cóctel, pero no lo considere un restaurante. Es en gran medida un bar de cócteles y es el tipo de lugar para tomar una copa antes de hacer una reserva en otro lugar.
Desafortunadamente, el bar principal del hotel, Savage Garden, estuvo reservado para eventos privados durante toda mi estadía.
Después de trabajar de forma remota durante el día y viajar durante los diez anteriores, tenía ganas de relajarme en Savage Garden y disfrutar de las vistas de la icónica Tower Hill. Entonces, escuchar que no pude acceder ni experimentar este popular lugar de Londres durante mi estadía fue ciertamente una decepción.
Le pregunté al conserje si podía pedir comida de su menú y recibirla en mi habitación, pero eso no fue posible.
En cambio, me dirigieron a un menú mediocre del servicio de habitaciones que ofrecía comida estilo bar deportivo. Por ejemplo, había nachos por 10 libras (12 dólares), pizza de pepperoni por 15,50 libras (19 dólares) y hamburguesas por 18,50 libras (23 dólares). Conseguí sopa de tomate por 9 libras (11 dólares) y una ensalada casera de hojas mixtas por 4 libras (5 dólares). Al final me llenó, pero fue increíblemente básico.
Hay otro restaurante, Natural Kitchen, adjunto al hotel, pero no es un restaurante del hotel donde se puede cargar a la habitación para ganar puntos Hilton Honors. Este establecimiento estilo salón de comidas ofrece un ambiente moderno y comida saludable. La crujiente ensalada de halloumi que compré para el almuerzo estaba deliciosa y costó 17,50 libras (20 dólares).
Comodidades y servicio
Al registrarse en el hotel, la fila del Hilton Honors estaba completamente abrumada. Podría haberme registrado a través de la aplicación, pero quería asegurarme de recibir la ubicación de mi habitación preferida y mi cookie DoubleTree al llegar.
Parecía que había muchos empleados nuevos en formación, por lo que las cosas avanzaban más lento de lo normal. Tenía un poco de prisa y sabía que necesitaba unirme a una reunión dentro de los 20 minutos posteriores al registro, así que pasé a la fila de registro regular que avanzaba más rápido.
Fue un proceso rápido, a pesar del nuevo empleado en formación, pero me desanimó que nadie me dio una galleta cuando me registré. En cambio, el hotel ofrece galletas durante el check-out a pedido.
Durante mi estadía se llevaron a cabo algunas conferencias, por lo que acceder al centro de negocios fue un desafío. Afortunadamente, no había ningún motivo urgente para acceder a él durante mi estadía, pero tenga en cuenta que podría resultar difícil utilizar rápidamente los servicios si fuera necesario.
Los huéspedes también pueden acceder a un gimnasio equipado con equipos básicos y pesas durante su estancia.
Fuera y sobre
Hay varias cafeterías, pubs y restaurantes cerca del hotel. Si no tiene ganas de subirse al metro para dirigirse a la siguiente parada de su itinerario, es muy fácil caminar. El vecindario se vuelve tranquilo después del horario laboral, por lo que puedes tomar fácilmente una mesa en algunos de los excelentes pubs ubicados detrás del hotel, como The Cheshire Cheese o Crutched Friars, para disfrutar de pescado con papas fritas y una pinta.
Para aumentar su dosis de cafeína por la mañana, camine menos de 10 minutos hasta Black Sheep Coffee. (Consejo: puedes pedir café helado adecuado en lugar de un americano helado).
Las principales atracciones turísticas como la Torre de Londres, hogar de las Joyas de la Corona y el Puente de la Torre, están a menos de diez minutos a pie.
Accesibilidad
La entrada principal y el vestíbulo del hotel eran accesibles y aptos para sillas de ruedas; la entrada trasera ofrecía un ascensor accesible para sillas de ruedas para los huéspedes que ingresaban allí.
Los viajeros pueden reservar una habitación accesible con puertas más anchas, lavabos más bajos, ducha adaptada para silla de ruedas, pasamanos y camas más bajas.
En el número 7, el bar tenía un solo nivel y no parecía el más accesible. Además, resultaba difícil maniobrar con la disposición de las mesas y sillas.
El registro de salida
Al final, tuve una estancia de hotel sencilla y bastante típica en esta propiedad de DoubleTree. Disfruté del espacio para trabajar en mi habitación y alrededor del vestíbulo. Sin embargo, fue decepcionante que el bar de la azotea y sus vistas comercializadas, el principal atractivo del hotel, fueran completamente inaccesibles para mí cuando lo deseaba.
Aunque el hotel ofreció excelentes tarifas por una noche de mi estadía, el precio de mi habitación subió un 50% en la segunda noche, incluso a mitad de semana.
Dicho esto, si busca un hotel cerca de la City de Londres, la Torre de Londres o el Tower Bridge, este podría ser el hotel ideal para usted.
