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Un hotel digno de una princesa es digno de mí. Pero permítanme retroceder y comenzar desde el principio.
Mi madre estaba de cumpleaños y, para celebrarlo, llevé a mi familia de viaje a Asia. Usé 80.000 millas de Korean Air (transferidas desde puntos Chase Ultimate Rewards antes de que los dos programas se separaran) por persona para volar en primera clase desde Nueva York-JFK a Hong Kong (HKG) vía Seúl (ICN).
Al embarcar en el segundo tramo (ICN-HKG), la tripulación me avisó de que la princesa Ubolratana, hija mayor del rey de Tailandia, estaba en mi vuelo y que esperaba poder cambiar de asiento conmigo para poder sentarse con su personal. Dije que sí y me cambié a un asiento del medio en la configuración 2x2x2 del Boeing 787. Me lo agradeció dándome un pin con una foto suya y el resto del vuelo transcurrió sin novedades.
Cuando llegué más tarde al Hilton Conrad Hong Kong, vi que habían desplegado una alfombra roja. Lamentablemente, no era para el cumpleaños especial de mamá, sino para la princesa, que debió haber pasado rápidamente por la aduana y, casualmente, también se hospedaba allí y había llegado antes que nosotros al hotel.
Si el Conrad era lo suficientemente bueno para una princesa, pensé, definitivamente sería suficiente para mi familia y para mí.
Reserva
Reservé dos habitaciones en el Conrad por tres noches, una para mis padres y la otra para mi esposo y para mí. Pagué una habitación con 80.000 puntos Hilton Honors por noche durante dos noches, obtenidos en parte con la tarjeta Hilton Honors American Express Aspire, y finalmente puse en uso ese gran bono de bienvenida. De hecho, acumulé una gran cantidad de puntos Hilton en el pasado, ya que tenía muchas tarjetas Hilton antiguas, por lo que fue la manera perfecta de gastarlos. La tercera noche, reservé con un certificado de noche gratis, gracias a la tarjeta Aspire.
Quería ver cómo se comparaba el uso de la Aspire (y mi estatus Hilton Diamond que viene con la tarjeta para una habitación) con la reserva de la otra habitación con mi tarjeta Platinum Card® de American Express y Fine Hotels & Resorts. Así que pagué la segunda habitación, que costó 3.800 HKD (485 dólares) y pagué el gasto con mi Amex Platinum. No era barato, pero Hong Kong nunca lo es. Las tarifas eran especialmente altas porque mi estancia coincidió con la Semana Dorada, un feriado nacional en Hong Kong que llenaba la ciudad de visitantes.
Al menos tenía mis beneficios FHR que esperar después de desembolsar la tarifa en efectivo más cara. Cuando revisé mi cuenta Honors, descubrí que había ganado un total de 49,928 puntos por mi estadía: 24,469 puntos básicos, 24,469 puntos de bonificación y 1,000 puntos del beneficio My Way Hotel.
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Mi reserva de FHR me dio los siguientes beneficios: una mejora de categoría, desayuno diario, un crédito de $100 para alimentos y bebidas, check-in temprano, check-out tardío y más. Mientras tanto, reservar la otra habitación con el estatus Diamond de Hilton me dio derecho a lo siguiente: una mejora de categoría, acceso al salón ejecutivo, un obsequio de bienvenida, puntos de bonificación, desayuno gratis y más. No estaba del todo seguro de si mi acceso al salón (que no es un beneficio que se ofrece normalmente con Amex FHR) provenía de mi habitación mejorada o si el hotel les dio a mis padres y a mí acceso al salón como un beneficio del estatus Diamond en ambas habitaciones. Sin embargo, tenía miedo de preguntar: ¿para qué hacer un escándalo?
Traté de averiguar qué opción me brindaba más beneficios, pero al final creo que ambas reservas nos dieron a mi familia y a mí una variedad muy sólida de beneficios.
Ubicación
El hotel Conrad estaba en el lado de la isla de Hong Kong del puerto, junto al parque de Hong Kong, entre los distritos Central y Wan Chai. Estar cerca del parque era hermoso y disfruté de ver los estanques de peces y los jardines de tai chi bajo la vegetación de los árboles. Los paseos diarios por el parque eran una excelente manera de combatir el jet lag. Había unos 20 minutos a pie desde el parque hasta el tranvía Victoria Peak, lo que también era conveniente.
Había acordado con el Conrad con antelación que un coche nos recogiera en el aeropuerto. El tren habría sido una forma mucho más barata de ir del aeropuerto al centro de la ciudad, pero viajar con familiares mayores era diferente. Después de 20 horas de vuelo y con una hora de llegada cercana a las 23:00, necesitábamos llegar directamente al hotel sin problemas. El servicio de transporte costaba 105 dólares para cuatro personas y ocho maletas. Aunque no era barato, mis amigos que se alojaban en el Mandarin Oriental pagaron casi el doble. El servicio fue impecable y agradecí que el Conrad lo organizara de forma eficiente para nosotros.
Moverse fue fácil con Uber y taxis. Nunca tuve problemas para conseguir un taxi en el hotel ni en ningún otro lugar, y el costo fue muy razonable. Uber fue un poco más caro y a veces tardaba más, por lo que recomiendo usar taxis siempre que sea posible. También disfrutamos mucho de tomar el Star Ferry, que ofrecía hermosas vistas panorámicas a un precio muy bajo.
Registrarse
El vestíbulo era espacioso y elegante, con techos altos, decorado de forma muy clásica.
Al registrarme, me dijeron que mi habitación FHR había sido mejorada al piso 61 (el último). Si bien agradecí esto, en realidad era una habitación con vista a la montaña que no tenía vista de noche, y la habitación con puntos para mis padres tenía vistas mucho más lindas a la bahía y a la ciudad en el piso 48. Sin embargo, mi mamá y mi papá quedaron impresionados, y eso es todo lo que me importaba.
Como soy miembro Diamond de Hilton, ambas habitaciones tenían acceso al club ejecutivo (o quizás mi habitación tenía este beneficio gracias a una mejora al piso del salón ejecutivo gracias a la tarjeta Amex FHR; todavía no estoy muy seguro). Nuestro jet lag, combinado con la corta duración de nuestro viaje, solo nos permitió aprovechar el salón ejecutivo una vez para desayunar y otra para tomar el té, pero aun así fue muy agradable tener este beneficio.
El único problema que tuvimos durante nuestra estadía fue que nuestras tarjetas de acceso no funcionaron justo después de registrarnos. No fue un gran problema, ya que encontramos teléfonos en el pasillo y llamamos a la recepción. El personal reemplazó rápidamente las llaves, pero fue un poco molesto después de nuestro largo viaje. Al menos no entré en la habitación de otra persona como lo hizo TPG en el Renaissance Philadelphia Airport.
La suite presidencial estaba en mi piso. Sé lo que estás pensando, pero nunca volví a encontrarme con la princesa durante mi estadía.
Aunque el hotel estaba impecablemente limpio, los pasillos y las alfombras estaban un poco anticuados, como más tarde me daría cuenta de que estaba gran parte del hotel.
Habitación
La habitación era grande y tenía un diseño clásico.
Generalmente prefiero un estilo más moderno (Park Hyatt), pero la habitación era muy cómoda, así que estaba contento.
La cama era acogedora, con sábanas suaves, y después de mi viaje de 24 horas prácticamente caí en ella. Las cortinas opacas aseguraron que tuviéramos un descanso profundo a pesar del molesto jet lag.
El osito de peluche que encontré sentado en la cama fue un lindo regalo. Mis padres recibieron dos ositos de peluche en su cama.
Por la noche no había mucho que ver desde la ventana, ya que teníamos vistas a una montaña, pero durante el día era agradable ver las colinas entre la ciudad. La habitación era luminosa y también tenía un bonito escritorio y una zona para sentarse que me resultaron muy útiles durante mi estancia.
No estaba muy segura de cuál era la mejora. Tal vez el beneficio era estar en el piso superior o darme una habitación en el piso del salón ejecutivo, pero aun así estaba un poco celosa de la habitación de mis padres en el piso 48 con la increíble vista del puerto y los beneficios del salón ejecutivo gracias a mi estatus Diamond.
Allí estaba todo lo habitual: un televisor grande, zapatillas, albornoces, botellas de agua gratis, un minibar completamente abastecido y un armario enorme con caja fuerte, perchas, plancha, tabla de planchar y sombrilla. El servicio de preparación de cama diario fue un buen detalle, ya que nos dejaron más botellas de agua y bajaron las persianas.
Me encantó que la habitación tuviera un control de temperatura que realmente funcionara como estaba programado, porque siempre tengo calor. Lo único que no me gustó de la habitación fue que la alfombra estaba un poco sucia, un poco manchada y vieja.
Me emocionó ver que había una máquina Nespresso (una verdadera cura para el jetlag) que venía con cápsulas gratis. Vi varios enchufes cerca del escritorio, pero tuve que desenchufar la lámpara para poder enchufar mi teléfono.
Para tener una idea de cómo la habitación estaba un poco anticuada, había un Bose CD Reproductor de CD. Menos mal que no tengo hijos, o habría tenido que explicarles qué eran los CD.
El baño era un poco anticuado, pero la presión de la ducha era fantástica, aunque sospecho que habría fallado. TPG Prueba de ducha. Aún así, estuvo cerca.
El baño tenía dos lavabos de mármol y una bañera más grande que el promedio, completa con artículos de tocador Shanghai Tang y un segundo televisor.
Una habitación separada albergaba el baño.
El secador de pelo parecía de los años 90 y estaba colgado en la pared, pero no lo probé.
No sabía cómo funcionaba el extraño aparato que había en el baño y que al final creí que era una máquina para hacer ejercicio. Aunque sabía cómo funcionaba la báscula, me negué a usarla durante mi estancia (más dumplings, por favor).
Disfruté de las comodidades con temática de animales. Nos dieron un patito de goma en el baño y, entre eso y el osito de peluche, ahora tenía regalos adorables para mi sobrino y mi sobrina en casa.
Alimentos y bebidas
Me sentí muy a gusto con el personal durante mi estadía, desde el momento en que me recogieron en el aeropuerto hasta el momento del check-out. Todos los que conocí fueron sonrientes y amables, y me encantó el servicio de preparación de cama por las noches. El conserje también fue de gran ayuda para reservar nuestros ferries a Macao, y también trabajamos con ellos antes de nuestra llegada para que nos recogieran en el aeropuerto, y nos brindaron un servicio rápido y eficiente.
Aunque llegamos cerca de la medianoche, mi cuerpo pensó que era mediodía y que necesitaba un bocado rápido. El menú del servicio de habitaciones nocturno era limitado (como en muchos hoteles), pero después de volar con Korean Air y seleccionar todas las opciones asiáticas para las comidas, estaba lista para una buena hamburguesa de medianoche a la antigua usanza. Solo tardó unos 20 minutos en llegar, lo cual fue genial. Una hamburguesa con papas fritas y una Coca-Cola Zero me costó casi $45, pero no me importó, porque tenía mi crédito de $100 para comida y bebida para los beneficios de Amex Platinum FHR. Y la hamburguesa estaba deliciosa. ¡Gané!
El primer día desayuné en el salón ejecutivo, que estaba perfectamente bien, aunque limitado en comparación con el resto de opciones del Garden Café.
Pero las vistas del puerto lo compensaban. Eran fantásticas y no muy diferentes a las que se veían desde la habitación de mis padres.
Los dos días siguientes desayuné en el Garden Café, ambos gratuitos con los beneficios de Hilton Diamond y Amex FHR. Si no tuvieras estos beneficios, te habría costado unos 285 HKD (casi 40 USD). Ambos días, el bufé me pareció delicioso, con una amplia selección de platos asiáticos y occidentales.
Aunque la vista no era tan bonita en el Garden Café como en el salón ejecutivo, la comida era más variada y abundante.
El bar del vestíbulo tenía música en vivo todas las noches y parecía divertido, pero estábamos demasiado cansados por el desfase horario al final del día para disfrutarlo. Aunque estábamos tratando desesperadamente de adaptarnos al horario normal, la mayoría de las noches nos acostábamos a las 9 p. m. y nos levantábamos a las 4 a. m.
Comodidades
El temido jet lag y la brevedad de nuestro viaje nos impidieron utilizar el gimnasio (aunque estaba abierto las 24 horas, así que esa era una mala excusa, pero no importa), el spa y la piscina al aire libre y el jacuzzi. La zona de la piscina parecía un espacio tranquilo para pasar el rato.
Línea de fondo
Si bien existen infinitas opciones para usar sus puntos y millas en Hong Kong, sentí que la relación precio-calidad era la adecuada en el Conrad Hong Kong. Anteriormente me había hospedado en el Ritz-Carlton Hong Kong y me encantó esa experiencia por las vistas increíbles y el ambiente moderno, pero fue doble El costo del Conrad para las fechas de mi viaje. Aunque la propiedad y las habitaciones estaban un poco anticuadas, el Conrad Hong Kong conservaba un estilo elegante y el personal era maravilloso, por lo que consideraría hospedarme aquí nuevamente, especialmente si consiguiera una oferta en el precio de la habitación.
