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Nos alojamos en 14 hoteles, complejos turísticos e incluso en una cabaña sin instalaciones sanitarias interiores en nuestro reciente viaje de varias semanas a California y Hawái, pero cuando llegamos al Hilton Waikoloa Village Resort en la Isla Grande y vimos que la propiedad era tan grande que tenía su propia red de tranvía, supimos que nos esperaba algo diferente.
El tranvía del hotel fue solo el comienzo. Este complejo turístico se extiende sobre 25 hectáreas, con una laguna de agua salada, múltiples piscinas, varias torres con más de 1100 habitaciones, 14 restaurantes y reliquias de museo valoradas en millones de dólares en exposición en los pasillos. El loro apto para niños en el vestíbulo tampoco estuvo mal, ni tampoco los avistamientos de tortugas marinas.
Vine a evaluar este complejo turístico, pero con una estadía breve y 62 acres de comodidades, necesitaría al menos tres veces más tiempo del que teníamos disponible. Durante nuestra estadía allí, apenas pudimos conocer la superficie. Por ejemplo, solo comimos en dos de los 14 restaurantes del complejo turístico, pero puedo dar fe de que compartimos una pizza romana (cara) con la familia en el restaurante italiano Nui cerca de Palace Tower.
Como todavía no puedo hacer una reseña completa del Hilton Waikoloa Village Resort, compartiré nueve cosas que debes saber sobre el resort si hospedarte allí está en el radar de tu familia en Big Island.
1. El complejo es enorme: lleve zapatos para caminar
Probablemente no sea el hotel que elegirías para pasar una noche (a menos que seas un poco loco como yo). Alojarse aquí es un compromiso: ir desde tu habitación hasta el vestíbulo puede suponer fácilmente una caminata de 15 minutos si no quieres esperar el tranvía.
La ventaja de alojarse en este enorme complejo turístico es la larga lista de servicios que tiene a su disposición. Cuando ya no pueda caminar más, puede tomar el tranvía. Por la tarde y por la noche, también hay barcos disponibles para recorrer el complejo turístico con estilo. Independientemente de cómo se desplace, este complejo turístico puede ser el más grande que haya visitado jamás. Planifique con antelación, especialmente si necesita estar cerca de amigos o familiares que también estén de vacaciones allí: puede elegir su torre al reservar su habitación.
2. Las tarjetas de crédito de marca compartida de Hilton le permitirán ahorrar dinero
Si se aloja en el Hilton Waikoloa Village (y debería hacerlo si le gustan los grandes resorts de playa), asegúrese de tener el estatus de élite Hilton Gold o Diamond antes de su estancia. Incluso el estatus Hilton Gold que viene con la tarjeta Hilton Honors American Express Ascend de $95 por año (ver tarifas y cargos) es lo suficientemente bueno como para garantizarle un desayuno continental tipo bufé gratuito. Normalmente, el desayuno continental (que se sirve aquí en su propio edificio amplio dedicado solo a la primera comida del día) le costaría $28 por adulto. Con el estatus Hilton Gold, puede gastar $12 por persona para ascender al bufé completo (normalmente $40). Francamente, el desayuno continental gratuito fue totalmente suficiente para nosotros.
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En el lado continental, había jugos, pasteles en abundancia, sopa de miso con aderezos, arroz frito, fruta, pan de plátano y coco y mucho más.
A los niños se les permitió disfrutar del buffet completo sin costo adicional, lo cual fue bueno porque no iba a poder convencerlos de que no comieran en la pared de donas que estaba bien expuesta en la sección de «buffet completo».
Además de los donuts, había opciones calientes como huevos, tocino, salchichas, galletas y una extensa estación de tortillas, si optabas por el buffet completo.
Si tiene The Platinum Card® de American Express, recuerde que el estatus Hilton Gold también es un beneficio de esa tarjeta.
3. Planea pasar algunos días sólo en el resort
No recomiendo en absoluto alojarse en el Hilton Waikoloa si no va a tener tiempo para disfrutar de todo lo que ofrece. Probablemente haya lugares más fáciles y económicos donde alojarse si no quiere nadar con tortugas marinas «en libertad» en la laguna, deslizarse por los múltiples toboganes acuáticos, relajarse en el spa, jugar a la pelota en los dos campos de golf, asistir a un luau, contemplar el paseo de un kilómetro de largo del museo, etc.
Sin embargo, si algunas o todas esas cosas le parecen divertidas, asegúrese de reservar uno o dos días solo para disfrutar del complejo turístico. Es fácil estar activo y ocupado durante su estadía en la Isla Grande, pero reserve tiempo también para actividades en su propio patio trasero (temporal) del complejo turístico.
4. Evite la tarifa de resort de $45 usando puntos
Odio las tarifas de resort, pero al menos este lugar es un resort legítimo con una larga lista de servicios incluidos en el lugar. Sin embargo, agregar $45 por día por la tarifa de resort (y otros $30 por estacionamiento propio) suma rápidamente. Afortunadamente, puedes evitar la tarifa de resort de $45 por día si te quedas con tus puntos Hilton Honors en lugar de gastar dinero en efectivo.
Las habitaciones estándar cuestan 60.000 puntos Hilton Honors por noche (en ocasiones, menos durante las temporadas de menor demanda). Las suites se pueden reservar para obtener puntos adicionales a distintas tarifas de premios. Los programas Hilton Honors y World of Hyatt son dos de los que eliminan de forma fiable las tarifas del complejo turístico en las estancias con puntos completos.
Al evitar la tarifa del resort mediante el uso de puntos, aún obtiene acceso completo a los servicios incluidos, como clases de confección de collares de flores, lecciones de ukelele, alquiler gratuito de DVD y charlas sobre aves en el lobby.
Aquí tienes algunas tarjetas que pueden ayudarte a acumular los puntos que necesitas:
- Tarjeta Hilton Honors American Express: Obtenga 80,000 puntos después de gastar $1,000 en compras en los primeros tres meses de apertura de la cuenta.
- Tarjeta Hilton Honors American Express Ascend: Gane 125,000 puntos después de gastar $2,000 en los primeros tres meses de apertura de la cuenta.
- Tarjeta Hilton Honors American Express Aspire: Gane 150,000 puntos después de gastar $4,000 en los primeros tres meses de apertura de la cuenta.
- Tarjeta de crédito Hilton Honors American Express Business: obtenga 130,000 puntos Hilton Honors después de gastar $3,000 en compras con la tarjeta en los primeros 3 meses.
5. Reserva la habitación que quieras
El sitio web del hotel es bastante claro en cuanto a que no se esperan mejoras, así que reserve lo que necesite. Nos registramos un viernes y nos dijeron que no había habitaciones mejoradas disponibles hasta el lunes, e incluso entonces solo se mejoraría la vista.
6. La habitación estándar era grande y estaba renovada.
Dicho esto, nuestra habitación estándar en la Palace Tower era enorme según la mayoría de los estándares. Muchos de los metros cuadrados parecían casi desaprovechados, pero los niños siempre encuentran formas de convertir el espacio vacío en áreas de juego, así que nos vino bien.
Si necesitabas encontrar un espacio para la cuna, el vestidor parecía lo suficientemente grande como para servir como una habitación de bebé improvisada.
La habitación, que fue renovada en los últimos años, se sentía fresca, algo que no sucede en todos los resorts hawaianos.
7. Vuela a Kona, no a Hilo
Si quieres aterrizar o despegar cerca del Hilton Waikoloa Village, reserva tu vuelo a Kona, no a Hilo. El aeropuerto de Kona está a unos 20 minutos en coche del complejo, mientras que el aeropuerto de Hilo está a unos 90 minutos en el lado opuesto de la isla. Probablemente querrás alquilar un coche en la Isla Grande, aunque ahora hay algunos Uber en funcionamiento; espera pagar unos 40 dólares por un trayecto desde el aeropuerto de Kona hasta el complejo si tomas esa ruta. (Pero no lo hagas, alquila un coche).
8. En realidad no hay playa, pero…
Este punto es importante: las vistas del agua son fantásticas desde el Hilton Waikoloa Village, pero no es una verdadera experiencia de playa. La laguna artificial se extiende hasta el agua y, por lo tanto, tiene peces y tortugas, pero no es una playa para nadar.
Para disfrutar de una playa estupenda, condujimos unos minutos hasta la playa de Mauna Kea. Allí tuvimos que registrarnos con el guardia cerca de la carretera principal, que nos dijo que el aparcamiento de la playa estaba lleno, pero nos dejó pasar de todos modos y nos indicó cómo llegar a otra playa. Al final, el aparcamiento gratuito de la playa del hotel fue una buena opción. no lleno, así que no tengas miedo de comprobarlo, incluso si te dicen que no funcionará.
Si desea alojarse en esa playa perfecta, aquí tiene una reseña del Mauna Kea Resort.
9. No te pierdas la puesta de sol
El Hilton Waikoloa Village Resort está ubicado sobre el agua en el lado oeste de la isla de Hawái, por lo que se encuentra en un lugar privilegiado para ver la puesta de sol. Diríjase al agua, al campo de golf o a cualquier punto del oeste para disfrutar de los colores intensos del cielo a medida que el día se transforma en noche.
Estos 20 minutos que pasamos disfrutando de las obras de arte de la naturaleza con otros viajeros fueron un verdadero momento destacado de nuestra corta estadía.
Línea de fondo
Si hubiera algo negativo que encontráramos en este complejo turístico, serían las atracciones con delfines en el lugar. Claro, a los niños les pareció genial ver a los delfines nadar y «hablar» mientras caminas por la propiedad, pero para nosotros esta oferta es un aspecto negativo, no positivo. No soy un experto en vida silvestre, pero los recintos parecían diminutos y, personalmente, no apoyo la idea de mantener animales en cautiverio con el único propósito de permitir que los humanos los miren boquiabiertos. Nos aseguramos de no participar en ninguna de esas actividades.
Además de las atracciones con delfines, me enamoré de esta propiedad. Me entristeció mucho no poder pasar más tiempo en el Hilton Waikoloa Village, hasta el punto de que ya les prometí a mis hijos que podríamos volver algún día. Aunque el complejo es realmente enorme, no es algo negativo siempre que lo planifiques.
Comience a ahorrar esos puntos Hilton, porque podrá canjearlos en Hilton Waikoloa Village por días de entretenimiento en el resort hawaiano, con desayuno gratis para aquellos con estatus Hilton Gold o superior.
Todas las fotografías son del autor.
Para conocer las tarifas y cargos del Hilton Ascend, haga clic en aquí
