Desde que me mudé a Nueva York hace casi tres años, le he echado el ojo a The Ritz-Carlton New York, Central Park, un hotel clásico situado justo debajo del Central Park de Manhattan. No soy un gran fanático del estilo dorado que solía lucir el hotel, pero aun así quería conocer la propiedad para tener una idea del Nueva York que existía mucho antes de que yo llegara a la ciudad.
Las estrellas se alinearon cuando el hotel reveló que había completado una renovación de sus 253 habitaciones y suites. Además, cuando se presentó la nueva tabla Marriott Bonvoy el 5 de marzo, el hotel pasó de la categoría 7 a la más cara categoría 8. Cuando me enteré de que mi madre estaba planeando una visita de fin de semana desde Michigan a principios de marzo, supe que sería el momento perfecto para reservar una estancia en la propiedad recientemente renovada antes de que pasara de 60.000 puntos por noche a 85.000.
Reserva
Tenía pensado alojarme en el hotel del 8 al 10 de marzo, pero pude conseguir la tarifa de 60.000 puntos porque hice la reserva antes del 5 de marzo. Reservé una habitación de lujo directamente a través del sitio web de Ritz-Carlton utilizando 120.000 puntos (si quieres utilizar puntos para una estancia ahora, tendrás que utilizar 85.000 por noche). Las habitaciones se vendían a unos 1.000 dólares por noche, así que utilizar los puntos aquí (especialmente a 60.000 por noche) fue la decisión correcta. Obtuve un valor de unos 1,6 céntimos por punto, considerablemente más alto que la valoración de TPG de 0,9 céntimos por cada una.
Cargué los gastos imprevistos a mi tarjeta de crédito Ritz-Carlton Rewards (ya no está abierta a nuevos solicitantes), lo que me permitió ganar 6x puntos por cada dólar gastado en propiedades Marriott. Esperaba que mi estatus Platinum me permitiera obtener una mejora de categoría, pero según el personal, el hotel estaba completamente lleno (la recepción mencionó que muchos visitantes estaban en la ciudad para asistir a un concierto de despedida de Elton John) y no había mejoras de categoría disponibles. Eso fue decepcionante, porque realmente había esperado tener esa codiciada vista de Central Park, pero terminé feliz con mi habitación de todos modos.
Ubicación
El Ritz-Carlton New York, Central Park se encuentra en un edificio emblemático de la ciudad de Nueva York que data de la década de 1930. Tiene una ubicación privilegiada para los turistas, con vistas a Central Park y cerca de atracciones turísticas como el Rockefeller Center, las tiendas de las avenidas Quinta y Madison, el Lincoln Center y más. Los viajeros de negocios encontrarán la propiedad cerca de Midtown, y hay una variedad de restaurantes, bares, tiendas y paradas de metro cerca.
Registrarse
Cuando llegué alrededor de las 3:00 p. m. un viernes, el personal me dio una cálida bienvenida y me registré de inmediato. Me sentí un poco decepcionado cuando escuché que no había mejoras disponibles y más aún cuando el agente de check-in me dijo que el restaurante y el bar todavía estaban en renovación y no abrirían hasta abril. En cambio, los huéspedes podían tomar bocadillos ligeros y bebidas en el salón del vestíbulo. El espacio en sí había sido remodelado con el proyecto de renovación del hotel, pero aún no había recibido los muebles y la decoración nuevos.
El vestíbulo en sí, sin embargo, era precioso. Pequeño pero elegante, transmitía un aire neoyorquino muy antiguo, con su techo abovedado bañado en oro, su lámpara colgante ornamentada, sus brillantes suelos de mármol y sus grandes y elaboradas molduras de corona.
Me entregaron las llaves de mi habitación en el piso 20 y me dijeron que nuestras maletas nos estarían esperando cuando llegáramos a nuestra habitación.
Boletín diario
Recompense su bandeja de entrada con el boletín diario de TPG
Únase a más de 700.000 lectores para obtener noticias de última hora, guías detalladas y ofertas exclusivas de los expertos de TPG.
Habitación
Mi habitación de lujo estaba en el piso 20 y mi primer pensamiento al entrar fue que me sentía como si estuviera entrando en la casa de alguien. Después de leer un poco más sobre el proyecto de renovación del hotel, me di cuenta de que eso era exactamente lo que los diseñadores buscaban con esta renovación.
Me encantó especialmente cómo la madera oscura contrastaba con las molduras blancas y los tratamientos de las ventanas de color beige.
https://www.instagram.com/p/Buw9ZYJgyx_/
La habitación parecía muy lujosa pero accesible, con su cómoda cama tamaño king vestida con sábanas blancas impecables, mesas con cubierta de mármol blanco y muebles atractivos y resistentes. Los tratamientos de ventanas neutros contribuían a la sensación de lujo pero sobria de la habitación.
También parecía completamente moderno, con enchufes (dos USB y CA) integrados directamente en cada mesita de noche.
Aunque no tenía vista al parque, en realidad no me importó, porque nuestra habitación daba directamente al horizonte de Midtown, lo que me pareció muy neoyorquino y fue un cambio drástico respecto de las vistas que tengo desde donde vivo en Brooklyn.
Pude encontrar fácilmente los interruptores de la luz y la habitación tenía otros detalles prácticos, como un verdadero escritorio para trabajar, una silla y un nuevo televisor inteligente, perfecto para ver Netflix como lo haría en casa. La fotografía colgada en la pared definitivamente parecía propia de una casa adosada del Upper East Side y encajaba perfectamente con el resto de la decoración.
Lo dejé sobre la silla de la pequeña zona de estar para leer todo sobre la boda de Justin Bieber con Hailey Baldwin (es broma, en realidad estaba leyendo sobre aviones en mi teléfono, por supuesto). En cualquier caso, las revistas que estaban sobre la mesa con cubierta de mármol eran otro detalle que contribuía a la sensación hogareña de la habitación.
Justo en la puerta de entrada había un pequeño vestíbulo con un espejo de cuerpo entero y un armario. Dentro encontré los elementos habituales, como una caja fuerte, una plancha y tabla de planchar, una bata y unas zapatillas.
La mitad del minibar de la habitación estaba en una mesa auxiliar en el vestíbulo de entrada, pero como el biberón de tequila Patrón costaba 60 dólares, no iba a acercarme a él. El resto del minibar se encontraba en la nevera extraíble que había en la cómoda debajo del televisor.
El hotel nos proporcionó dos copas de vino, dos copas de champán y dos vasos de cerveza, como en el bar de casa. Me habría encantado prepararme un cóctel y beberlo en una silla cómoda, al estilo de «Mad Men», pero con los precios de las bebidas alcohólicas en la habitación, me limité a las botellas de agua gratuitas (que, por cierto, se reponían a menudo y con generosidad).
La habitación estaba maravillosamente tranquila: las ventanas bloqueaban casi todo el ruido de la agitada ciudad.
Aunque me encantó el aspecto del dormitorio, me impresionó menos la renovación del baño.
Parecía un remanente del diseño anterior. La combinación de colores era la adecuada, pero las baldosas de mármol en sí no parecían nuevas y la iluminación era deficiente en la ducha y sobre la bañera.
Me gustó la fotografía, pero la combinación de ducha y bañera parecía anticuada. Hubiera preferido que el hotel eliminara por completo la bañera y se centrara en una ducha más grande y lujosa.
Hablando de la ducha, era pequeña, pero la presión era excelente. Me gustó que el detalle de la moldura se trasladara al baño, pero me hubiera gustado que hubieran ido un poco más allá con las renovaciones del baño. Como es habitual, el Ritz tenía artículos de tocador Asprey, que siempre me encantan (y trato de copiar de cualquier Ritz en el que me alojo).
Alimentos y bebidas
Como mencioné anteriormente, el bar y el restaurante estaban en remodelación durante mi estadía. El personal (y el cartel que estaba colocado afuera del lugar) me dijeron que los nuevos espacios abrirían en abril, pero el sitio web del hotel ahora dice que abrirán en mayo.
Mientras tanto, el hotel estaba sirviendo un menú completo en el Star Lounge, justo al lado del vestíbulo.
Aunque el espacio era un poco oscuro para comer, tenía un ambiente clásico y agradable; parecía un salón de fumadores de puros. El personal me dijo que pronto reemplazarían los muebles del salón y espero ver cómo lo redecoran.
El día frío y lluvioso en que hicimos el check-out, almorcé aquí un plato de sopa de cebolla francesa y estaba deliciosa.
El servicio de habitaciones fue otro aspecto en el que el hotel se destacó. Llegaron con una rapidez impresionante y mi tortilla occidental estaba sabrosa, caliente y grande. Mi madre es una bebedora empedernida de café y le encantó tanto el café del hotel que pidió una segunda cafetera. El personal trajo una en apenas unos minutos y ni siquiera me la cobró.
Sin embargo, teniendo en cuenta que el desayuno para dos cuesta casi 100 dólares, solo planee pedirlo si realmente no quiere salir de su habitación. De lo contrario, hay demasiada comida buena en Nueva York; incluso podría comprar un bagel y un café en una tienda de delicatessen cercana por poco más de 5 dólares. Fue una pena que mi estatus Platinum no contara mucho en este sentido: los Platinum no reciben desayuno gratuito en las propiedades de Ritz-Carlton.
Comodidades
Si te alojas en este hotel, es probable que consideres que su ubicación es su mejor ventaja. Está justo al otro lado de la calle del extremo sur de Central Park, lo que significa que todo el parque y todo lo que tiene para ofrecer está a solo unos pasos de distancia. Además, el hotel está cerca de muchas de las principales atracciones de Manhattan, por lo que es probable que no pases mucho tiempo en el hotel.
Además, como se trataba de un hotel urbano, la lista de servicios era más corta que la que se puede encontrar en un complejo turístico de playa, por ejemplo. La principal atracción aquí era el renovado spa La Prairie, pero no tuve tiempo para ningún tratamiento durante mi estancia, ya que estuvimos fuera de casa durante la mayor parte del fin de semana.
También había un pequeño gimnasio disponible para los huéspedes, aunque el personal me dijo que en los próximos meses se inaugurará un nuevo gimnasio mucho más grande.
El Wi-Fi era gratuito para los miembros de Bonvoy y pude transmitir Netflix y Amazon Prime Video tanto en el televisor inteligente como en mi computadora sin ningún problema.
Impresión general
Me impresionó mucho la forma en que el hotel presentaba el glamour de la vieja escuela de Nueva York mezclado con habitaciones modernas, acogedoras y prácticas. Y aunque no me gustó el baño, la renovación fue un éxito. El servicio que recibimos durante nuestra estadía también fue excepcional; me impresionaron especialmente los camareros del servicio de habitaciones, que se tomaron el tiempo no solo de prepararnos la comida, sino también de charlar con nosotros y conocernos. Además, cada vez que entrábamos o salíamos del hotel, un botones con guantes blancos abría la puerta y nos saludaba por nuestro nombre. ¡Definitivamente es algo a lo que podría acostumbrarme!
El Ritz-Carlton New York, Central Park, es un hotel verdaderamente elegante que rezuma el estilo clásico de Nueva York y al mismo tiempo abraza por completo el siglo XXI. Fue una base acogedora y lujosa para una estancia en Manhattan, y creo que prácticamente cualquier persona que visite la Gran Manzana disfrutaría de una estancia en este hotel. El personal me sorprendió durante toda mi estancia con su amabilidad y profesionalidad, y una vez que se terminen las obras del nuevo bar y restaurante, creo que incluso podría convertirse en un lugar donde los lugareños pasarían el rato y tomarían una copa o un bocado. Sin duda volvería a alojarme en este hotel, aunque la próxima vez pediré una habitación con vistas a Central Park.
