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Desde que entré en Virgin Megastore a finales de los 90, he sido un gran admirador de la marca Virgin iniciada por Richard Branson.
Volé con Virgin Atlantic varias veces durante mis viajes a Londres, me encantó Virgin America cuando aún estaba en funcionamiento y encontré la marca Virgin en todas partes en los refrescos cuando viajé a Filipinas a finales de la década de 2000.
Es una marca que evoca diversión y tiene mucha personalidad. Entonces, cuando surgió la oportunidad de visitar el Virgin Hotel en Las Vegas, quise descubrir por mí mismo si ese estilo y esa vibra se trasladaban al negocio hotelero de Virgin.
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Llegar allí
Además de la gran inauguración de Resorts World en el verano de 2021, el Virgin Hotel es otro hotel que debutó este año con fanfarria en la Ciudad del Pecado. Se hizo cargo de lo que antes era el Hard Rock Hotel, que cerró en 2020.
La propiedad se encuentra justo afuera del Strip, cerca del aeropuerto y junto a parques empresariales y apartamentos de lujo. No cuenta con servicio de traslado desde el aeropuerto, por lo que tendrás que tomar un taxi, Uber/Lyft o alquilar un auto.
Tiene mucho estacionamiento cubierto gratuito y está a poca distancia en auto de varios otros sitios notables de Las Vegas, incluido el Museo de Pruebas de Bombas Atómicas, el icónico letrero «Bienvenido a la Fabulosa Las Vegas Nevada» y el Salón de la Fama del Pinball.
Detalles de la reserva
Reservé mi estancia de dos noches a través del portal del hotel. El hotel Virgin es parte de Curio Collection by Hilton, por lo que puede usar y ganar puntos Hilton Honors por su estadía aquí.
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Una estancia típica de dos noches aquí con puntos sería de 23.000 puntos por noche durante los días de menor actividad para una «cámara» King o una habitación de hotel. Si decide pagar en efectivo, generalmente hay una tarifa Hilton Honors disponible de menos de $100 durante los períodos de menor actividad.
También es uno de los principales hoteles de Las Vegas que no cobra tarifa de resort.
Dado que tengo el estatus Gold con Hilton Honors gracias a que obtuve The Platinum Card® de American Express a principios de este año, era elegible para una mejora si estaba disponible junto con los servicios habituales del estatus Gold (se requiere inscripción).
Cuando me registré, el amable personal del hotel reconoció mi estatus Gold y me entregó dos botellas de agua de 12 onzas e información sobre mi crédito de $12 por día para alimentos y bebidas.
Como todo en Las Vegas estos días, había largas colas y poco personal en el mostrador de facturación. Pero una vez que llegué al mostrador, el proceso de registro fue rápido y sin problemas.
Originalmente había reservado una «cámara» con cama King, pero como llegué temprano, todavía no había habitaciones con cama King disponibles. Había disponible una habitación de esquina «preferida» de categoría superior con dos camas tamaño queen y vista a la piscina, así que decidí tomarla.
Características destacadas
Con más de 1,500 habitaciones distribuidas en tres torres, el recientemente renovado hotel Virgin encaja perfectamente en los hoteles de gran tamaño de Las Vegas.
Su casino de 60.000 pies cuadrados es operado por Mohegan Gaming and Entertainment, que es una filial de la tribu Mohegan, lo que la convierte en la primera tribu nativa americana que opera un casino en Las Vegas.
El casino cuenta con 44 juegos de mesa y 650 máquinas tragamonedas, según el hotel. Había pocos jugadores jugando en las mesas de cartas o en las máquinas tragamonedas en el momento de mi estadía, por lo que fue fácil navegar por el área sin toparme con mucha gente.
En el exterior, las piscinas y el área de césped del hotel son un oasis donde puede simplemente relajarse o trabajar de forma remota en cabañas aptas para tecnología.
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(Foto de Leezel Tanglao/The Points Guy)
Debido a la ubicación del hotel cerca del aeropuerto, también podrá avistar aviones durante el día y la noche.
Desventajas
El principal inconveniente que encontré durante mi estancia aquí es la ubicación del Virgin Hotel. Si desea estar cerca de la acción en el Strip o incluso llegar al centro de Las Vegas, está a una buena distancia en automóvil.
Si estuviera buscando caminar hasta otros casinos y hoteles, como lo haría si estuviera en Las Vegas Strip, eso es algo que no podrá hacer aquí.
El ambiente
El ambiente en el Virgin Hotel es lo que se espera de una marca Virgin: genial. Elegante. Divertido.
El rojo característico de la marca se podía ver en los carteles y pasillos del hotel.
Cuando lo visité en octubre, el hotel y el casino se sentían muy vacíos, lo cual no fue malo, considerando que facilitaba mantener el distanciamiento social.
En general, la propiedad ofrecía una soledad y tranquilidad muy necesarias en comparación con la naturaleza 24 horas al día, 7 días a la semana del Strip.
El cuarto
Como tengo el estatus Gold con Hilton Honors, me dieron una habitación preferida en la esquina del piso 14 de la torre Opal, lo que me brindó una hermosa vista panorámica de las piscinas de abajo y del césped central.
Cuando abrí la puerta de mi habitación, inmediatamente me llamaron la atención las líneas limpias del diseño de la habitación y la elección de muebles.
Si viajaba con un grupo de amigos, una habitación con cama tamaño queen tiene muchos espacios para que varias personas simplemente se relajen y se relajen.
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(Foto de Leezel Tanglao/The Points Guy)
Sus armarios abiertos me recordaron las versiones más modernas que he visto en la marca Moxy de Marriott.
El tocador tenía un espejo completo de tres paneles con salidas que admitían dispositivos USB y USB-C (que todavía no he visto en suficientes hoteles).
El espejo también tenía luces, que efectivamente podían brindarle un anillo de iluminación para videollamadas.
Mi parte favorita de la habitación era la puerta que se podía cerrar desde la entrada y el baño.
También venía con mirilla.
En el baño había dos lavabos con un secador de pelo escondido debajo de los gabinetes abiertos.
El baño y la ducha estaban en una habitación separada.
La ducha independiente era lo suficientemente alta para acomodar a alguien de seis pies de altura y tenía un cabezal de ducha tipo lluvia.
La cabina de ducha tenía un taburete de madera; eso es algo que no había visto antes, pero fue una adición bienvenida. El cubículo también contenía barras unidas a la pared que podías usar para agarrarte.
La loción, el champú y el acondicionador eran de tamaño individual y de Red Flower.
El dormitorio tenía dos camas tamaño queen con una cómoda cabecera que se extendía por todo el espacio. Había una partición en el medio que presentaba un asiento y una mesa blanca. Era un lugar perfecto para mirar televisión, jugar o realizar videollamadas.
Debajo de la mesa y al costado de las camas y otros muebles había salidas para dispositivos USB y USB-C.
Realmente aprecié la atención al detalle para las necesidades de equipos tecnológicos, especialmente en estos días en los que tienes que empacar varios cables y adaptadores para todo tu equipo.
La habitación tenía un minibar sensible a la presión.
Encima del mueble donde se encontraba el minibar había una variedad de snacks, agua y dulces para comprar.
Virgin es una marca con sede en el Reino Unido, por lo que, por supuesto, las patatas fritas estaban etiquetadas como «patatas fritas».
Como muchos restaurantes y hoteles, no se podían encontrar menús en papel si deseaba ver una selección del servicio de habitaciones. En cambio, se puede acceder al menú y a cómo realizar pedidos mediante un código QR en el televisor y se puede realizar el pedido directamente desde allí.
También puedes utilizar el televisor para controlar la temperatura y las luces de la habitación.
Comida y bebida
Si bien los casos de COVID-19 han ido disminuyendo en la mayoría de los lugares de EE. UU., todavía estamos en una pandemia y los impactos de eso fueron muy evidentes durante mi estadía.
Había menos restaurantes abiertos y la reducción de personal provocó colas de espera más largas.
Usando mi crédito de $12 por día para alimentos y bebidas, decidí pedir servicio a la habitación para la cena durante mi estadía.
Pedí un sándwich de pollo con papas fritas que costó más que el crédito de $12. Llegó en menos de 30 minutos y la propina estaba incluida en el precio.
Era mejor que la mayoría de los sándwiches, pero no valía la pena el costo, que rondaba los $30.
Para el desayuno, visité la cafetería Funny Library, que ofrecía una variedad de cafés, tés fríos y calientes y productos horneados.
Esperé más de 30 minutos para hacer un pedido ya que solo había un miembro del personal trabajando detrás del mostrador en ese momento.
El sándwich de desayuno que pedí era mediocre pero el té chai era bueno.
Para el almuerzo, había más opciones en el hotel, con 12 restaurantes para elegir.
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(Foto de Leezel Tanglao/The Points Guy)
Comodidades y servicio
El hotel tenía un gran gimnasio junto con un bar de jugos de servicio completo justo afuera.
El gimnasio está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que no hay excusa para no seguir tus pasos o no hacer ejercicio durante el día.
El spa está cerca y ofrece un menú completo de masajes, tratamientos faciales y servicios de depilación.
En general, el servicio de este hotel fue de primera categoría y el personal fue amable y respondió a mis preguntas de manera rápida y eficiente.
Cuando fui a la recepción a buscar otra llave después de que olvidé la mía, me pidieron el número de mi habitación y mi identificación. Fue reconfortante saber que cuentan con este procedimiento de seguridad.
Fuera y sobre
Se nota que este hotel ha sido reformado y renovado recientemente, especialmente en el área de la piscina.
Todavía tiene ese aspecto nuevo y renovado.
Lo mismo ocurre con el interior del hotel.
El diseño y las obras de arte que encontrará en los pasillos y ascensores rinden homenaje a la ubicación del hotel en el desierto del suroeste.
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(Foto de Leezel Tanglao/The Points Guy)
Accesibilidad
Muchos hoteles no incluyen información en sus sitios web sobre las funciones accesibles disponibles, lo que dificulta la planificación con anticipación.
Sin embargo, Virgin Hotel Las Vegas tiene una página dedicada con configuraciones y medidas, un recurso útil a la hora de planificar un viaje.
En todos los espacios para eventos del hotel, había ascensores para sillas de ruedas.
Y afuera, en el área de la piscina, pude ver un elevador de piscina disponible.
El registro de salida
La salida fue tan fácil como el check-in sin interrupciones.
Si bien hay muchas características de este hotel que no pude visitar, como su teatro y docenas de restaurantes de primer nivel, eso me da más razones para volver.
